Zin en onzin van prestatie indicatoren

steering-wheel
De rekenkamer van Almere heeft een paar jaar terug een geweldig rapport uitgebracht met alles wat je ooit moet weten als mensen in je organisatie het over prestatie indicatoren hebben. Het rapport belicht de mogelijkheden en onmogelijkheden van indicatoren als sturingsinstrument en biedt een zeer genuanceerde kijk op de materie. Het is mijn ‘bijbel’ over prestatie indicatoren geworden, ik kan het van harte aanbevelen. De pdf staat op de site van Almere, maar ook hier Leren navigeren

Gepubliceerd door

Angela

Angelawerkt .... is Angela Riddering. Werkzaam bij de overheid en laat die beter werken.

Geef een reactie