de pijn van het professionalisme

“Wij hebben voor alles professionals, en die praten met andere professionals. Praten met burgers moet wel eens, maar ze hebben niet op voorhand het idee dat ze daaraan veel hebben. De overheid moet écht dienstbaarheid opnieuw leren”.
Jacques Wallage in ‘Inpublic 8′ voorjaar 2009

“De burger tot z’n recht laten komen, antwoorden geven op échte vragen, dat bereik je niet met technocratie, maar met een ziel in je organisatie.”

Gerd Leers in dezelfde publicatie.

De gehele publicatie kan je hier downloaden: http://www.interaccess.nl/nl/SiteCollectionDocuments/Overheid%20en%20Zorg/InPublic%20nr%208%20final.pdf

Gepubliceerd door

Angela

Angelawerkt .... is Angela Riddering. Werkzaam bij de overheid en laat die beter werken.

Geef een reactie